Actions adaptées et automatisées

Chez Novagraaf, nous comprenons que la surveillance en ligne n'est qu'un élément d'une solution globale pour les titulaires de marques. Pour vous permettre d'agir de manière simple et économique, nous avons intégré et automatisé la surveillance et les actions, vous permettant ainsi d'obtenir rapidement des résultats sans avoir à parcourir de longues listes d'occurrences ni à traiter chaque action manuellement.

Sur la base de la stratégie, les objectifs et le budget prédéterminés ensemble, nous effectuons des "frappes de précision" en votre nom. Il est important de noter que notre solution enregistre et centralise les actions entreprises, de manière sécurisée.

Les éléments de preuve et les dossiers facilitent l'identification des récidivistes ou des infractions répétées. De plus, il permet aux utilisateurs de prioriser différentes actions, par exemple en optant pour la surveillance des menaces émergentes ou potentielles, ou en signalant les activités qui pourraient nécessiter une intervention supplémentaire.

En fonction de la taille et du type de menace, Novagraaf conseillera et effectuera les actions de défense adaptées, notamment :

• Actions standard (première frappe) : Les lettres ou les e-mails de notification et de retrait, les lettres de mise en demeure, ainsi que les procédures de notification standard proposées par les opérateurs de plate-forme sont convenues au préalable et automatisées ;
• Actions avancées (seconde frappe) : Des activités de suivi peuvent être nécessaires, et seront discutées, convenues et adaptées par type de menace/module, y compris l'UDRP et l'URS pour les noms de domaine ;
• Contentieux (si nécessaire) : Les cas critiques peuvent être portés devant les tribunaux, lorsque les litiges ne peuvent être résolus par nos procédures standards ou avancées, ou lorsque celles-ci ont été épuisées, par notre réseau de partenaires sélectionnés.  

Des services ad hoc supplémentaires sont également disponibles dans la gamme de services de protection des marques en ligne de Novagraaf. Ces services comprennent des achats tests, des enquêtes approfondies et la e-réputation.

Télécharger notre Guide Novagraaf : Protection de marques en ligne